KI-Agenten übernehmen eigenständig Aufgaben und kommunizieren dabei natürlichsprachlich. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen spezifische Agenten, die auf einem kundenspezifischen Server laufen — eng auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, sicher und datenschutzkonform.
KI-Agenten übernehmen eigenständig Aufgaben und kommunizieren dabei natürlichsprachlich.
Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen spezifische Agenten auf Basis von OpenClaw oder Hermes-Agenten. Die Agenten laufen auf einem kundenspezifischen Server und sind dadurch eng auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten.
So entstehen Assistenten, die wiederkehrende Aufgaben verlässlich übernehmen, internes Wissen verfügbar machen und sich nahtlos in Ihre bestehenden Kommunikationswege und Systeme einfügen.
Eigener Server
Betrieb in Ihrer Kontrolle — die Daten bleiben bei Ihnen
Natürliche Sprache
Kommunikation per Messaging, E-Mail, Telefon & eigener Software
Selbst weiterführbar
Auf Wunsch Weiterbildung Ihres Teams
02Was die Agenten leisten können
Die folgenden Einsatzfelder sind Vorschläge zur Auswahl — wir schneiden den Funktionsumfang jedes Agenten auf Ihren konkreten Bedarf zu.
KundenkommunikationAnfragen beantworten, vorqualifizieren und an die richtige Stelle weiterleiten.
Interne WissensvermittlungFragen von Mitarbeitenden aus eigenen Dokumenten und Wissensquellen beantworten.
Recherche & AufbereitungInformationen recherchieren und verständlich aufbereiten.
Termin- & KalenderkoordinationTermine abstimmen und Kalender pflegen.
Datenabfragen & -aktualisierungDaten in angebundenen Systemen abfragen und aktualisieren — z. B. ERP / Warenwirtschaft.
Berichte & ZusammenfassungenBerichte und Zusammenfassungen automatisch erstellen.
Abläufe anstoßen & begleitenBestellungen, Freigaben und Benachrichtigungen auslösen und begleiten.
Ereignis-ÜberwachungEreignisse und Schwellenwerte überwachen und aktiv melden.
E-Mail-TriageE-Mails einordnen und wiederkehrende Anliegen direkt beantworten.
03Kommunikation mit den Agenten
Ihre Agenten sind über die Kanäle erreichbar, die zu Ihren Abläufen passen:
Messaging-Dienste
E-Mail
Telefon und Sprachnachrichten
Integration in individuelle Software, z. B.:
in eine Website zur Kundenkommunikation
in eine Mitarbeiter-App zur Wissensvermittlung
in produktionsnahe Apps, die den Agenten z. B. mit dem ERP-System verbinden
Abb. 1 — Schema eines Agenten mit seinen Kommunikationskanälen und Systemanbindungen.
04Sicherheit und Datenschutz
Besonderer Fokus auf Cybersicherheit und Datenschutz
Betrieb auf einem kundenspezifischen Server — die Daten bleiben in der Kontrolle des Kunden
Sicherheits- und Datenschutzanforderungen werden von Anfang an mitgedacht
05So gehen wir vor
Gemeinsam aufsetzen & entwickelnWir setzen die Agenten gemeinsam mit Ihnen auf und entwickeln sie auf Basis von OpenClaw oder Hermes-Agenten.
Kanäle & Systeme anbindenWir binden die Agenten an die gewünschten Kommunikationswege und Systeme an.
Auf Wunsch: WeiterbildungAuf Wunsch bilden wir Ihr Team weiter, damit Sie die Agenten mit eigenen Mitarbeitenden selbstständig weiterentwickeln können.
06Beispiel aus der Praxis
Ein konkretes Praxisbeispiel ergänzen wir an dieser Stelle, sobald wir es nennen dürfen. Es zeigt dann, wie ein maßgeschneiderter Agent im Alltag eines Unternehmens arbeitet.
Abb. 2 — KI-Agent im Einsatz: Kommunikation und Systemanbindung im Arbeitsalltag. (Platzhalter)
„Optischer Anker — z. B. ein Kundenzitat oder eine erreichte Entlastungskennzahl.“
Platzhalter — folgt mit dem Praxisbeispiel
07Häufige Fragen
Wo laufen die Agenten?
Auf einem kundenspezifischen Server, unter Kontrolle des Kunden.
Wie kommuniziert man mit ihnen?
Über Messaging, E-Mail, Telefon und Sprachnachrichten oder integriert in eigene Software.
Können wir die Agenten selbst weiterentwickeln?
Ja, auf Wunsch bilden wir Ihr Team entsprechend weiter.
Wie steht es um Datenschutz und Sicherheit?
Beides hat hohe Priorität und wird von Beginn an in die Lösung eingebaut.
08Für wen geeignet
Geeignet für Unternehmen, die wiederkehrende Aufgaben automatisieren und Wissen besser verfügbar machen wollen.
Der Nutzen: maßgeschneiderte Agenten auf eigenem Server — sicher und datenschutzkonform, flexibel anzubinden und eigenständig weiterzuentwickeln.
